
Navigation au clavier
La navigation d’en-tête, les liens de page, les boutons, les liens de pied de page, les liens de FAQ et le sélecteur de langue peuvent être utilisés sans souris.
Ce site permet la navigation au clavier, avec des indicateurs de focus visibles, un contraste lisible, des textes alternatifs pour les images et plusieurs langues.
Bases du site
Ces pratiques concernent le site et sont distinctes des fonctions de communication de l’application.

La navigation d’en-tête, les liens de page, les boutons, les liens de pied de page, les liens de FAQ et le sélecteur de langue peuvent être utilisés sans souris.

Les éléments interactifs utilisent un contour de focus clair afin que les utilisateurs au clavier ou au contacteur voient où ils se trouvent sur la page.

Le site utilise du bleu marine, du bleu, du blanc et des arrière-plans doux à fort contraste, avec des couleurs de texte sobres pour faciliter le repérage et la lecture.
Contenu et localisation
Les mêmes pratiques d’accessibilité s’appliquent aux pages et aux traductions du site.

Les captures d’écran produit et illustrations de fonctionnalités incluent un texte alternatif lorsque l’image communique une information utile.

Le sélecteur de langue de l’en-tête peut être ouvert au clavier et fermé avec Échap, avec des liens de langue également disponibles dans le pied de page.

Les pages d’assistance sont organisées autour de tâches réelles comme restaurer un achat, télécharger hors ligne, utiliser les codes de connexion de l’enfant, le scan QR, les codes de partage, les messages de contact et la suppression de compte.
Retour
Si quelque chose sur le site ou dans l’application est difficile à lire, parcourir, comprendre ou utiliser, indiquez-nous par e-mail la page ou l’écran concerné, l’appareil ou le navigateur utilisé et ce qui vous a bloqué.
Indiquez la page ou l’écran de l’application, ce que vous essayiez de faire, ce qui s’est passé et si vous utilisiez un clavier, un lecteur d’écran, le zoom, l’autorisation de la caméra pour le scan QR ou un autre outil d’accès.