
Tastaturnavigation
Kopfzeilennavigation, Seitenlinks, Schaltflächen, Footer-Links, FAQ-Links und die Sprachauswahl können ohne Maus verwendet werden.
Diese Website unterstützt die Bedienung per Tastatur, gut sichtbare Fokusmarkierungen, lesbare Kontraste, Alternativtexte für Bilder und mehrere Sprachen.
Grundlagen der Website
Diese Funktionen zur Barrierefreiheit betreffen die Website. Die Kommunikationsfunktionen der App werden gesondert beschrieben.

Kopfzeilennavigation, Seitenlinks, Schaltflächen, Footer-Links, FAQ-Links und die Sprachauswahl können ohne Maus verwendet werden.

Interaktive Elemente nutzen einen klaren Fokusring, damit Tastatur- und Schalter-Nutzerinnen und -Nutzer sehen können, wo sie sich auf der Seite befinden.

Die Website verwendet Marineblau, Blau und Weiß sowie dezente Hintergründe. Kontrastreiche Schrift erleichtert das Überfliegen und Lesen der Inhalte.
Inhalt und Lokalisierung
Auf den Seiten und in den Übersetzungen der Website gelten dieselben Praktiken zur Barrierefreiheit.

Produkt-Screenshots und Funktionsillustrationen enthalten Alternativtext, wenn das Bild etwas Nützliches vermittelt.

Die Sprachauswahl in der Kopfzeile kann mit der Tastatur geöffnet und mit Escape geschlossen werden; zusätzlich stehen Sprachlinks im Footer bereit.

Hilfeseiten sind rund um echte Aufgaben organisiert, etwa Kauf wiederherstellen, Offline-Downloads, Kinder-Login-Codes, QR-Scans, Freigabecodes, Kontaktnachrichten und Kontolöschung.
Rückmeldung
Wenn etwas auf der Website oder in der App schwer zu lesen, zu verstehen oder zu bedienen ist, schreibe uns eine E-Mail. Nenne die Seite oder den App-Bildschirm, dein Gerät oder deinen Browser und beschreibe das Problem.
Sag uns, auf welcher Seite oder welchem App-Bildschirm du warst, was du tun wolltest, was passiert ist und ob du eine Tastatur, einen Screenreader, Zoom, die Kameraberechtigung zum QR-Scannen oder ein anderes Zugangswerkzeug genutzt hast.